价格保护

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欧酷商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。为了更好的保护顾客利益，如果下完订单后价格发生了变化，实行如下价保原则：

1.从顾客提交订单后到顾客拿到商品前该商品出现降价行为，顾客可以通过客服向欧酷网提出价保申请，我们将把差额按照顾客要求的形式（银行转帐、现金抵用券）返还给顾客。
特别声明：
A、如顾客未进行付款（支付宝、网上银行、银行汇款/转账），可以直接取消订单后再以新价格下单；
B、一旦商品收到后将不享受价保原则，商品的收货日期以快递签收日期为准；
C、申请银行转账退款的顾客，需要承担相应的手续费；
D、如选择现金抵用券的顾客，该抵用券可在欧酷商城购物时抵扣相应的金额；
2. 如顾客提交订单后商品出现涨价行为（包括优惠期结束），商品价格还是按照顾客下单时的价格结算，无论顾客是否汇款，不需要与客服确认。
3. 在顾客发现商品降价后，如符合上述价保原则，请直接拨打4008206206告知客服降价。由客服为顾客核实处理。
4. 提交价格保护申请后，欧酷网客服会在一周内受理及核算，并按照顾客提出的退款方式返还，请注意查收。
5. 自提订单：请顾客在提货时向自提工作人员提出价保申请，当场为顾客核实处理，否则货物提走后将不再享受价保。
注：欧酷网认证商家不参与价格保护政策。

例：

顾客王先生在2008年6月30日上午11：30分下了一个订单；
商品为：5700变形金刚版，商品价格为2000元；
王先生的订单在6月31日下午18：00发货；
在2008年7月1日，欧酷网对这款5700变形金刚版做了价格调整，新价格为1900元；
王先生在7月1日发现降价后申请了价格保护，差价为100元，欧酷网核准受理；
7月3日快递送货至王先生处，在付款时按照订单的价格支付了2040元，欧酷网在7月5日根据系统记录，给王先生预留的邮箱内发送了一个价值100元的欧酷商城抵用券，至此，整个价格保护流程结束。